Esta política explica cómo Smart Solutions Europe Ltd («EVVO», «nosotros») trata los datos personales cuando usas myevvo.com o te pones en contacto con nosotros. Se aplica a este sitio web. La app y la plataforma EVVO tienen su propia información de privacidad.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Smart Solutions Europe Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Reino Unido, número de empresa 16015262. Contacto: info [at] myevvo.com.
2. Qué datos recogemos
- Solicitudes: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp, país, web, tipo de negocio, intereses y tu mensaje, cuando usas nuestros formularios, el correo o WhatsApp.
- Preferencias de marketing: si has aceptado recibir novedades de producto y para socios.
- Datos técnicos: dirección IP, información del navegador y del dispositivo y páginas visitadas, como parte del funcionamiento normal y la seguridad del sitio.
- Estadísticas de uso: si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics recoge información sobre cómo usas el sitio.
- Medición publicitaria: si aceptas las cookies de marketing, Google Ads registra si llegaste al sitio a través de uno de nuestros anuncios y si después enviaste una solicitud. Los datos de tu solicitud no se comparten con Google.
- Cookies: consulta nuestra política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Para responder a tu solicitud y hablar de una posible colaboración: nuestro interés legítimo en desarrollar nuestra actividad, o medidas precontractuales.
- Para enviarte novedades de producto y para socios: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Para el funcionamiento y la seguridad del sitio web: nuestro interés legítimo.
- Para medir y mejorar el sitio web con Google Analytics: tu consentimiento, otorgado a través del banner de cookies.
- Para medir los resultados de nuestra publicidad online con Google Ads: tu consentimiento, otorgado a través del banner de cookies.
- Para cumplir obligaciones legales, como las normas contables y fiscales.
4. Con quién los compartimos
Nunca vendemos datos personales. Trabajamos con proveedores de confianza para desarrollar nuestra actividad –por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico, email marketing, y analítica web y medición publicitaria (Google Analytics y Google Ads, prestados por Google Ireland Ltd)–, que solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Si tu solicitud se refiere a un mercado atendido por un socio de EVVO, podemos facilitarle tus datos de contacto a ese socio, y te lo indicaremos cuando lo hagamos.
5. Transferencias internacionales
Cuando los datos se transfieren fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, aplicamos garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes se conservan hasta tres años desde nuestro último contacto, salvo que surja una relación comercial. El consentimiento de marketing se conserva hasta que lo retires. Los registros contables se conservan el tiempo que exija la ley.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, limitar u oponerte a su tratamiento, recibirlos en un formato portátil y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info [at] myevvo.com. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); en el Reino Unido, la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); o la autoridad de tu país de la UE, como IMY en Suecia.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de la parte superior indica la versión más reciente.